Коротко
Из чего состоит UTM-метка
| Параметр | Что обозначает | Пример |
|---|---|---|
| utm_source | площадка или источник | telegram |
| utm_medium | тип трафика | social |
| utm_campaign | кампания | autumn_launch |
| utm_content | объявление или размещение | post_01 |
| utm_term | ключевая фраза, если используется | crm_small_business |
Обязательные параметры зависят от системы аналитики, но для порядка лучше всегда определять source, medium и campaign.
Правила именования
- используйте один регистр, например только строчные буквы;
- не чередуйте telegram, tg и «телеграм» для одного источника;
- отделяйте слова одинаковым символом;
- не помещайте персональные или секретные данные в URL;
- храните справочник меток рядом с контент-планом или рекламным планом.
Путь данных до продажи
Ссылка
Пользователь переходит по размеченной ссылке.Аналитика
Система фиксирует параметры кампании.Форма
Значения UTM сохраняются вместе с заявкой, включая скрытые поля или серверную передачу.CRM
Источник остаётся в карточке при смене статусов.Оплата
Продажа связывается с исходной заявкой, чтобы оценивать не только лиды.
Частая потеря данных
Если UTM видна только в системе веб-аналитики, а в CRM заявка приходит без источника, сквозной картины продаж не получится.
Проверка перед публикацией
Откройте тестовую ссылку, отправьте заявку, найдите её у команды и убедитесь, что source, medium и campaign сохранились без изменения. Проверка одного перехода в аналитике недостаточна.